नेशनल डेस्क :  बैंकों के डिजिटल युग में अब एक बड़ा बदलाव देखने को मिल रहा है। बड़ी बैंकों ने ग्राहकों के ऑनलाइन अकाउंट खोलने की प्रक्रियाओं में फिजिकल वेरिफिकेशन और ब्रांच या घर पर विज़िट को अनिवार्य कर दिया है। इसका उद्देश्य है पहचान की चोरी (identity theft) और 'म्यूल अकाउंट' के जरिए होने वाली धोखाधड़ी को रोकना। इस कदम को बैंकिंग विशेषज्ञों ने डिजिटल सेवाओं से पीछे हटने का संकेत माना है। पिछले कई सालों में बैंकिंग सेक्टर ने लगभग हर सेवा को डिजिटल कर दिया था, जिससे ग्राहक एक क्लिक में अकाउंट खोल सकते थे। लेकिन म्यूल अकाउंट और फर्जी लेनदेन की बढ़ती घटनाओं ने बैंकिंग संस्थाओं को फिर से फिजिकल चेकिंग की जरूरत महसूस कराई। कौन-कौन से बैंक बदलाव कर रहे हैं? ICICI Bank, HDFC Bank, State Bank of India, Bank of India और Bank of Baroda जैसी बड़ी बैंकें अब अपने एंड-टू-एंड डिजिटल ऑनबोर्डिंग सिस्टम को रोक रही हैं। इसके बजाय, ग्राहक को नज़दीकी शाखा जाकर दस्तावेज़ जमा करने या बैंक अधिकारी की विज़िट के जरिए अकाउंट खोलने की प्रक्रिया अपनानी होगी। बैंकरों के अनुसार, यह कदम RBI के कड़े KYC (Know Your Customer) नियमों के पालन और म्यूल अकाउंट को समय पर फ्रीज करने के निर्देशों के मद्देनज़र भी उठाया गया है। ICICI Bank ने अपनी इंस्टा-ओपनिंग सेवा को पूरी तरह बंद कर दिया है और केवल सैलरी अकाउंट डिजिटल तरीके से खुलेगा। बाकी अकाउंट शाखा अधिकारी की मदद से डिजिटल रूप में खोले जाएंगे।

बिजनेस डेस्कः चांदी की कीमतों ने शुक्रवार को इतिहास रच दिया। एमसीएक्स पर सिल्वर पहली बार ₹2 लाख प्रति किलो के पार पहुंच गई। इस साल अब तक चांदी में करीब 121% की जबरदस्त तेजी देखी गई है। शुक्रवार के कारोबार में 5 मार्च डिलीवरी वाली चांदी ₹1,96,958 पर खुली थी लेकिन दिन बढ़ने के साथ तेजी आई और यह ₹2,00,362 के रिकॉर्ड स्तर को पार कर गई। अंतरराष्ट्रीय बाजार में भी चांदी ने नया रिकॉर्ड बनाया और गुरुवार को पहली बार $64 प्रति औंस के पार पहुंच गई। इस उछाल के साथ चांदी ने माइक्रोसॉफ्ट को पछाड़कर दुनिया की 5वीं सबसे बड़ी एसेट का स्थान हासिल कर लिया। विशेषज्ञों का कहना है कि सोलर पैनल, इलेक्ट्रिक वाहनों, सेमीकंडक्टर और इलेक्ट्रॉनिक्स में तेजी से बढ़ती औद्योगिक मांग कीमतों को लगातार ऊपर धकेल रही है। सोने में भी उछाल, 5 फरवरी कॉन्ट्रैक्ट में ₹2,000 की तेजी सोने में भी शुक्रवार को जोरदार तेजी देखने को मिली। एमसीएक्स पर 5 फरवरी डिलीवरी वाला गोल्ड पिछले सत्र के ₹1,32,469 प्रति 10 ग्राम से उछलकर ट्रेडिंग के दौरान ₹1,34,111 तक चला गया। 3:10 बजे सोना ₹1,33,750 पर ट्रेड कर रहा था यानी करीब ₹1,281 की तेजी। विशेषज्ञों का कहना है कि डॉलर की कमजोरी और अंतरराष्ट्रीय बाजारों में मजबूती के कारण सोना और चांदी दोनों तेज रुख बनाए हुए हैं।

 यूनिफाइड पेमेंट्स इंटरफेस (UPI) ने बेशक डिजिटल लेनदेन को क्रांति दी है। सब्जी खरीदने से लेकर ऑनलाइन शॉपिंग तक यह आज सबसे पसंदीदा भुगतान माध्यम है। हालांकि इसकी लोकप्रियता के साथ ही UPI फ्रॉड के मामले भी तेजी से बढ़े हैं। साइबर अपराधी अब यूज़र्स की छोटी-छोटी गलतियों का फायदा उठाकर उनके बैंक अकाउंट को निशाना बना रहे हैं। साइबर सुरक्षा विशेषज्ञों का मानना है कि अधिकांश फ्रॉड यूज़र्स द्वारा अनजाने में की गई 6 मुख्य गलतियों के कारण होते हैं। यदि आप इन आदतों में सुधार नहीं करते हैं तो आप कभी भी धोखाधड़ी का शिकार हो सकते हैं। UPI फ्रॉड का कारण बनने वाली 6 सबसे बड़ी गलतियां यहां उन 6 सामान्य गलतियों का विवरण दिया गया है जिनसे आपको हर हाल में बचना चाहिए: 1. अनजान 'फिशिंग' लिंक पर क्लिक करना: सबसे बड़ा खतरा आजकल धोखाधड़ी करने का सबसे प्रचलित तरीका 'फिशिंग लिंक' भेजना है। अपराधी खुद को बैंक प्रतिनिधि, किसी प्रतिष्ठित UPI कंपनी के कर्मचारी या यहां तक कि सरकारी अधिकारी बताकर आपको मैसेज या ईमेल भेजते हैं। इस मैसेज में एक आकर्षक ऑफर, KYC अपडेट की चेतावनी या अकाउंट ब्लॉक होने का डर दिखाकर एक लिंक दिया जाता है। यूज़र बिना सोचे-समझे इस लिंक पर क्लिक कर देते हैं। लिंक पर क्लिक करते ही या तो आपके फोन में खतरनाक 'मालवेयर' (Malware) इंस्टॉल हो जाता है जो आपकी गतिविधि को ट्रैक करता है या फिर आपकी गोपनीय बैंक डिटेल्स चोरी हो जाती हैं। 'KYC अपडेट', 'बड़ा रिवॉर्ड जीतें' या 'अकाउंट ब्लॉक होने वाला है' जैसे किसी भी मैसेज में दिए गए अनजान लिंक को तुरंत डिलीट करें। बैंक या UPI कंपनियां कभी भी ऐसे लिंक नहीं भेजती हैं। 2. स्क्रीन शेयरिंग ऐप्स के दौरान UPI ऐप खोलना कुछ लोग तकनीकी मदद के नाम पर AnyDesk या TeamViewer जैसे 'स्क्रीन शेयरिंग' ऐप्स का उपयोग करके किसी अज्ञात व्यक्ति को अपने फोन का नियंत्रण सौंप देते हैं। जब ये ऐप्स सक्रिय होते हैं तभी यूज़र अपने UPI ऐप को खोलते हैं और PIN दर्ज करते हैं। अपराधी स्क्रीन शेयरिंग के दौरान आपके UPI PIN को देख लेते हैं और जैसे ही मौका मिलता है आपके खाते से पैसा निकाल लेते हैं। किसी भी अनजान या गैर-भरोसेमंद व्यक्ति को अपने फोन की स्क्रीन शेयर न करें। याद रखें कोई भी बैंक या भुगतान सेवा कंपनी आपको स्क्रीन शेयर करने के लिए नहीं कहेगी। 3. अपना UPI PIN किसी से भी साझा करना बहुत से लोग यह मान लेते हैं कि परिवार के सदस्यों या करीबी दोस्त से PIN साझा करना सुरक्षित है। यह आदत बेहद खतरनाक है। अपना UPI PIN, ATM PIN या पासवर्ड किसी दूसरे व्यक्ति को बता देना। UPI PIN ही आपके बैंक खाते का ताला है। यह जानकारी जिसके पास भी होगी वह तुरंत आपके खाते से लेनदेन कर सकता है। UPI PIN को हमेशा अत्यधिक गोपनीय रखें। इसे बिल्कुल वैसे ही सुरक्षित रखें जैसे आप अपने ATM PIN को रखते हैं। परिवार में भी यह जानकारी साझा न करें। 4. बिना पढ़े 'कलेक्ट रिक्वेस्ट' को स्वीकार करना साइबर अपराधी अक्सर UPI पर 'Payment Collect' (भुगतान प्राप्त करें) की रिक्वेस्ट भेजते हैं। यूज़र हड़बड़ी में इसे 'पैसा आ रहा है' (Receive Money) समझकर बिना डिटेल्स पढ़े 'स्वीकार' (Accept) कर लेते हैं। 'कलेक्ट रिक्वेस्ट' स्वीकार करते ही आपके अकाउंट से पैसा कट जाता है और फ्रॉड करने वाले के खाते में चला जाता है। UPI पर आई किसी भी रिक्वेस्ट को बहुत ध्यान से पढ़ें। यदि पैसा भेजना है तभी PIN डालें। यदि कोई अनजान व्यक्ति पैसे मांग रहा है (कलेक्ट रिक्वेस्ट) तो उसे तुरंत रिजेक्ट करें। 5. कमजोर स्क्रीन लॉक और UPI ऐप लॉक का इस्तेमाल न करना यह गलती तब भारी पड़ती है जब आपका फोन खो जाता है या चोरी हो जाता है। फोन में मजबूत पासवर्ड, फिंगरप्रिंट या पैटर्न लॉक न लगाना और UPI एप्लीकेशन में अलग से 'ऐप लॉक' की सुविधा को निष्क्रिय रखना। फोन चोरी होने पर अपराधी बिना किसी रोक-टोक के आपके UPI ऐप तक पहुँच सकते हैं और आपका अकाउंट खाली कर सकते हैं। अपने फोन में हमेशा मजबूत स्क्रीन लॉक (पासवर्ड/फिंगरप्रिंट) का इस्तेमाल करें। साथ ही अपनी UPI एप्लीकेशन में ऐप-लॉक सुविधा को हर समय सक्रिय रखें। 6. असुरक्षित पब्लिक Wi-Fi पर पेमेंट करना सार्वजनिक स्थानों पर मिलने वाले फ्री Wi-Fi नेटवर्क अक्सर 'अनसिक्योर' (Unsecured) होते हैं। यूज़र इन असुरक्षित नेटवर्क्स से जुड़कर बैंकिंग या UPI लेनदेन करते हैं। अनसिक्योर Wi-Fi पर आपका डाटा आसानी से लीक हो सकता है जिससे आपके गोपनीय ट्रांजैक्शन डिटेल्स और PIN हैकर्स के हाथ लग सकते हैं। महत्वपूर्ण बैंकिंग या UPI लेनदेन हमेशा अपने सुरक्षित मोबाइल डेटा का उपयोग करके ही करें। सार्वजनिक या मुफ्त Wi-Fi कनेक्शन पर वित्तीय लेनदेन करने से बचें।